数据库营销/经济管理出版社 罗茂初

基本信息

原价:48.00
作者:罗茂初　　等著
出版社:经济管理出版社
ISBN(咨询特价)
页码:324
版次:1
装帧:平装
开本:16开
出版时间:2013-8-1
印刷时间:2013-8-1
字　　数:(咨询特价)
商品标识

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内容简介

    罗茂初编著的《数据库营销》的六位作者均为在北美企业工作多年的营销管理和研究人员，对数据库营销运作具有深切的了解和独到的经验，并积累了丰富的第一手案例。本书侧重于数据库营销的实际运作，详细介绍了数据库营销各个环节的操作要点，对各关键步骤中常见的失误和误区进行了探讨并提供了解决方案。

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作者简介

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目录

第一章导入数据库营销第一节走进数据库营销第二节企业导入数据库营销的主要障碍和对策第三节数据库营销发展三阶段第四节数据库营销宣传中的几个误区第五节实践中的CRM和BI第六节北美地区数据库营销服务产业第七节数据库营销趋向第八节数据库营销在中国的前景第二章数据库营销基碲——营销数据库第一节营销数据库的作用和特点第二节营销数据库的结构第三节数据模型第四节数据库开发指南第五节数据：营销数据库的血液第六节质量：营销数据库的第七节支持营销运作：营销数据库的使命第八节数据的入库使用与管理第九节小结：“哪里有客户数据，哪里就有市场”第三章数据库营销策略的制定与运作第一节从2P3C到4P3C第二节数据库营销决策管理系统第三节战略和战术客户区隔第四节解读营销概率第五节客户终身价值第六节策略和细节缺一不可第七节促销“战役”的设计、实施与管理第八节最优化探讨第九节小结第四章预测模型第一节模型的作用和局限第二节模型产品分类第三节模型开发标准流程第四节统计预测技术简述第五节数据挖掘技术第六节建模十步第七节模型的使用和评价第八节小结第五章案例研究例一：1-800-FLOWERS.COM的网销秘籍例二：数据渗析帮助宽带上网产品销售例三：巩固会员制企业顾客忠诚度例四：优卡营销模型追踪和检验例五：利用文本开发技术挖掘处方药营销反馈信息参考文献

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编辑推荐

    罗茂初编著的《数据库营销》系统地对数据库营销的理论和应用进行阐述和解释。侧重于数据库营销的导入和实际运作，介绍了数据库营销各个环节的操作要点，又对各关键环节中常见的误区进行探讨和提供解决方案。《数据库营销》详细讨论了企业在导入数据库营销时，在基础环境、组织架构、业务流程和人员配备等各个方面会遇到的主要障碍，并提供了相应的对策建议。同时，就不同产业、不同商业模式和不同产品的企业运用数据库营销的水平划分了三个阶段，并刻画了每个阶段的特点。为了帮助读者正确看待数据库营销的效果和绩效，专门针对数据库营销宣传中常见的一些误区进行了深入分析。

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书摘与插图

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媒体评论

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